傳遞溫暖與愛!東元綜合醫院社工師黃亦安獲竹縣卓越績優社工獎　今年度唯一獲獎醫療院所社工師

2025-03-28

▲東元綜合醫院社工師黃亦安(中)以其專業、熱忱與同理心，榮獲「新竹縣卓越績優社工獎，並和竹縣府秘書長李安妤(左)、竹縣府社會處長陳欣怡(右)合影。(圖／東元綜合醫院提供)

【視傳媒記者羅蔚舟/新竹報導】
「成為醫院裡發光發熱的小太陽，為需要的人帶來溫暖與正能量！」新竹縣114年度績優社會工作暨社政人員表揚典禮於3/27日盛大舉行，東元綜合醫院社工師黃亦安以其專業、熱忱與同理心，榮獲「新竹縣卓越績優社工獎」，成為今年度唯一獲獎的醫療院所的社工師。頒獎典禮隆重溫馨，感謝每一位社會工作者的奉獻與用心，4/2就是台灣社工師節，在專屬社工師節日的前夕獲得榮耀與肯定，更顯意義非凡。

▲黃亦安社工師帶領社服組團隊，參加113年全國病人自主推動響應活動，榮獲區域醫院-優良響應機構獎，提升民眾對病人自主權利法、預立醫療照護諮商的認知、簽署預立醫療決定之意願及自主決定生命善終的認識。圖左一：黃亦安社工師；圖左二：東元綜合醫院黃禹仁副院長。(圖／東元綜合醫院提供)

東元綜合醫院社工師黃亦安在職期間服務逾2,717名個案，得獎事蹟包括設立急診室急難救助金、全國重大性侵害案件破案有功人員、北區兒少保護研討會辦理、推動志願服務管理電子化、新增院外合作社福單位、辦理全院關懷活動等實務奉獻。

東元綜合醫院黃亦安社工師投身社會工作領域已逾八年，回憶起印象深刻的個案，黃亦安社工師分享了多年前協助一位與原生家庭失聯，且病況不佳、生命徵象日漸薄弱的病人，在專業衡量下，儘管尋找親屬的過程中困難重重，他還是鍥而不捨地嘗試與親屬保持聯繫，了解病人的生命故事，希望能在微薄的希望中擔任病人與親屬間的橋梁。儘管親屬一開始多有顧慮，但最終成功讓病人在生命最後一哩路與家人道別，並放下多年的成見，讓病人有了最好的善終，完成最後心願。

▲東元綜合醫院醫務社工師黃亦安，工作時穿梭於各醫療場域，與跨部門人員協調，透過個案、團體、社區之專業社會工作方法，以及志工、社會資源之運用，協助病人及家屬共同面對及處理就醫過程中所遭遇之社會、心理或經濟等問題。(圖／東元綜合醫院提供)

黃亦安社工師表示：「高中時父親因病驟逝，帶給家裡很大的衝擊，但是在媽媽身上讓我看見了何謂堅強，就算悲痛占據身心，她依然堅毅的支撐著自己，因為她是我和弟弟當時僅存的依靠。而當年也接受學校輔導室老師及社工師的協助，幫助自己走出這道生命的考驗，讓我體會到社會工作的使命與價值，堅定了自己從事助人工作的意願，希望能在社會中積極幫助需要的人，傳遞溫暖與愛。」

他也說，從一開始不熟悉醫務社工的經驗，屢屢受挫，到現在嫻熟專業，遇上狀況知道該向哪些單位協調，並確信自己熱愛醫務社工的領域，這個過程讓他體會到，原來幫助別人的同時，自己也能收穫到不求回報的快樂。在現今社會上，仍然有許多弱勢族群需要社會福利的支持，而近年天災、疾病不斷，有更多人面臨無家可歸、有病無醫的情況，這更強烈激起他從事助人工作者的意願，希望能在這紛繁多變的社會中，積極幫助更多需要的人。

▲東元綜合醫院醫務社工師黃亦安，經常協助病人及家屬排解就醫所面臨的問題：緩解因疾病引起之情緒困擾、影響醫療計劃之家庭問題協助、經濟福利諮詢、特殊個案協助、善心捐款及實物捐贈安排、器官捐贈等事宜協調，需要社會專業與耐心熱忱支持從業的使命。(圖／東元綜合醫院提供)

對於本次獲獎肯定，黃亦安社工師謙虛表示：「社工這個職業或許不能賺大錢，但是，會從遇見的人身上，看很不一樣生命歷程，回過頭來，會感謝自己擁有的，也更認識這個社會隱而不現的那一面。這是擔任醫務社工到現在，一直放在心裡面，也最有感觸的一段話。」

黃亦安社工師於東元綜合醫院服務八年期間，遇見各種不同類型的個案，看見社會上的人生百態，他也很感謝院方對於社工專業的全力支持，長期照顧弱勢族群，在社會公益上不遺餘力，讓自己深受感動，更堅定在醫務社工服務的決心。他也感謝辛苦養育自己以及一路陪伴的至親家人，想將獎項獻給他們，因為家人的扶持與守護，讓自己成為善良的人，成為自己期望的社會工作者。

▲榮獲「新竹縣卓越績優社工獎」的黃亦安社工師，感謝辛苦養育自己以及一路陪伴的至親家人，想將獎項獻給他們，因為家人的扶持與守護，讓自己成為善良的人，成為自己期望的社會工作者。(圖／東元綜合醫院提供)

東元綜合醫院黃忠山院長也讚揚黃亦安社工師長期以來在醫務社會工作上的貢獻，醫務社工需要極高的抗壓力與同理心，肯定社工師利用專業幫助弱勢家庭和需要急難救助的病人，獲得生活和醫療支持，實至名歸。也感謝黃亦安社工師帶領社服組團隊，參加113年全國病人自主推動響應活動，榮獲區域醫院-優良響應機構獎，提升社會對病人自主權利法和預立醫療諮商的認識。

黃亦安社工師的獲獎，不僅是對他個人努力的肯定，也是對東元醫院社會工作團隊的鼓勵。東元綜合醫院也將持續提升醫療品質與病人安全，鼓勵更多社會力量投入慈善行動，落實醫院的社會責任。