新生線上報到系統不完善,憂心影響孩童就學權益 市議員蔡宗豪:盼教育局改善
2024-03-29
彪網媒/台南 新聞中心
台南市中小學於三月展開招生作業,台南市政府為了使家長報名更便利,於本次113學年度啟用了南市的新生線上登記系統,取代以往的實體紙張登記模式外,在科技化的時代這項改變是必要的,但市政府應要事先多揣摩、準備,而不是到登記當日,系統狀況百出,家長抱怨連連,如同白老鼠!
市議員蔡宗豪正式發函書面質詢給教育局,要求貴局加以檢討,教育局的「宣導」時間太晚,導致部分學生、校方在登記前沒有足夠時間做好準備。
有民眾至蔡宗豪服務處陳情教育局宣導作業過晚,公私立登記日期在同一天,導致登入人數過多系統信件回覆過慢,無法得知是否順利完成報到,軟體有很大的問題,另外,市府規定每位新生只能報到一間學校,但該系統並沒有「防止重複登記」功能,系統並沒辦法對已完成報到的人進行鎖定,所以有許多人即使規定只能報到一間,卻仍可重複報到,規定十分混亂,不只造成家長困擾,也讓數間配合市府推廣的私校,搞得人仰馬翻。
登記當日,家長在線上新生報到遇到狀況時,系統的危機處理速度也無法即時給予處理,一項系統最重要的部分就是其危機處理的能力,線上報到出現問題後,最重要的是回覆的效率,畢竟家長們時間有限,此問題也需要做檢討。
市議員蔡宗豪表示:有多名民眾向服務處陳情該系統,不僅代表該系統各方面的不完善,家長們更憂心影響孩童的就學權益,希望市府能盡快跟家長們一個交代。隨著科技的發展,線上報到是必須跟進的,但也應先將系統的完善性做好,不影響實際的效率及權益
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